Veel programmamanagers worstelen met het monitoren en sturen van hun programma, omdat ze niet over goede tools beschikken. Tijdens deze PGM Open Netwerk-sessie presenteerde Antoinette Wieman van Bizaline tools die programmamanagers helpen om te sturen op hun programma.
Deze tools worden door diverse organisaties en programma’s met succes ingezet. Vanuit die praktijk liet Anne Westhoff van de gemeente Veenendaal zien wat hun ervaring met deze instrumenten is. Anne is programmamanager en ook verantwoordelijk voor professionalisering van programmamanagement in Veenendaal.